海尔油烟机售后维修电话：400-1582821
第一步拨打热线;第二步登记预约;第三步准时上门;第四步检查故障;第五步确定费用;第六步排除故障;第七步填写凭单;第八步提供保修;
为提供专业优质的维修服务，我们郑重承诺：快速便捷：电话预约报修，全市多网点，就近安排工程师，30分钟即可上门服务。
温馨提示：以下情况之一的不属于包修范围，特约服务网点可按本手册有关规定实行收费维修：
1 消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的;
2 非特约服务网点所安装、维修造成损坏的(包括消费者自行安装或拆动维修的);
3 无包修凭证或有效购买凭证的;
4 有效凭证、包修凭证不符或涂改的;
5 因不可抗拒的自然灾害或使用环境恶劣造成损坏的;
6 处理品、已超过包修期的产品。
油烟机常见故障有哪些 油烟机常见故障和解决方法
抽油烟机可以说是家里都会有的一类家用电器，而且它的出现让厨房里的环境变的更加的好了，即对人体的健康也起到了一定的保障。但是油烟机因为工作环境和工作原理的问题，常常会出现很多的故障，这给正常的生活还是会带来一定的麻烦。那么，油烟机常见的故障和相应的解决方法都有哪些?针对这个问题，下面为大家做了详细的解析。
可以说油烟机的日常故障也是有很多的，有的是人为的、有的是油烟机本身的问题。而如果想要油烟机能正常的发挥作用，就要按照它的实用规范来，不要擅自的去摆动它，平日里也要经常对其进行清理，以免过多的油脂、脏东西对油烟机进行侵蚀，堵住了它的一些工作部件，进而发挥不了其作用。
日常中最为常见的油烟机的故障，即是油烟机通电后无法启动：这个就要看具体的原因，因为油烟机的很多地方都会引起这个问题出现，比如说电源线断路或者开关、触电等接触不良、电机启动电容器容量短路等等，这些原因都要一一排查，如果是接触不良、短路等，就必须要更好同规格的新品。
因为油烟机是一件耗损品家电，它的实用寿命是有限的，如果家里的油烟机实用的时间比较长了，那么内部零部件的问题就会逐渐增多，因此出现故障的频率也会高很多，大多数时候都是需要及时更换新的零部件，以确保油烟机能正常的实用下去。
另外油烟机还有一个比较常见的故障，既是它的吸油烟的效果变差：这个可能是与油烟机长时间没有清理有关，因此定时的清理油烟机是非常有必要的，如果油烟机太脏了，可请专业的清理团队对油烟机进行彻底的清理。
同时还有其他原因导致油烟机效果变差，比如说油烟机的密封条失效漏气、室内外的压差过大，家里的电压过低等等。解决的办法其实也非常简单，及时的更换新品;适当的打开门、窗是室内外压力差减小;配备稳压器等等，就能很快的解决这些问题。
以上就是关于“油烟机常见故障和解决方法”这个话题的大致的介绍，希望大家能从中得到一些帮助，同时也要提醒大家，油烟机的作用非常大，但是它也极易受到污染，所以平日里的清洁是绝对要做的。海尔油烟机售后维修电话：400-1582821
油烟机常见故障及处理方法
1、抽油烟机故障一：通电后不能启动
原因分析及处理：电源线断路或接头脱焊，仔细查出断路点或脱焊点，重新焊牢;通断开关断路或触点接触不良，检查断路器处是否焊好，若触点接触不良要换新品;电机启动电容器容量减小或短路、断路，这要更换相同规格的电容器才能使电机运转;变速线圈断路或短路，对变速线圈修补或更换新品;轴承损坏而卡住转轴，必须更换轴承;定子绕组短路或连接线断路，对定子绕组修补或更换新品。
抽油烟机故障二：运转时有异常声音或噪音大
原因分析及处理：装配不当使风叶松动而碰导风框产生异常声音，重新正确装配、紧固风叶紧钉;电机轴承严重磨损，必须更换同型号轴承;电机装配不良，校正电机定子转子间隙使其均匀，如轴向有窜动，应加适当垫圈;风叶变形不平衡，校正风叶，调风叶的动、静平衡;出风管道设计不合理。出风管道尽量少拐弯，拐弯处要弧度大而呈圆形。
抽油烟机故障三：抽油烟机振动过大
原因分析及处理：固定不坚实或安装不良，加橡胶垫或泡沫塑料，固定结实;叶片上有异物，内部积垢过厚.清除叶片上的异物及内部脏垢;主轴与风叶套筒偏心，重新调整主轴与风叶套简使其同心;电机轴承磨损或轴承孔过大，更换同规格的新轴承;电机绕组局部短路或断路，更换绕组或电机。
抽油烟机故障四：漏油
原因分析及处理：安装不当，仰角不足，重新安装，使其保持一定的仰角，使吸出的油自然顺利流下油杯;或在出风口处加一滤网并具有一定角度，使油滴在表面张力的作用下滴不下来;密封条日久失效，在密封处加垫胶皮或泡沫塑料条，压紧部件，提高密封水平;没有定期进行清理，应经常清除油杯中的油垢及清洗各滤网和管道，避免烟、油垢外溢。
抽油烟机故障五：抽油烟效果差
原因分析及处理：安装点离炉灶过高，适当降低安装点;排气管过长或出风口方向选择不当，适当缩短排气管，重新选择出风口方向;密封条失效漏气，更换密封条使其密封严实;内循环式活性碳失效，更换活性碳;室内外压差过大，适当打开门、窗减小室内外压差;电压过低，必要时要配置稳压器;吸风通路被油污堵塞，清洗油污。
抽油烟机故障六：琴键开关失灵
原因分析及处理：如果按下琴键开关能锁住，各档按下都不能启动电机，则公共连线断路，查出并重新焊好;如其中一档按下电机不能运行，另外档正常，表明只有失控那一档的接点损坏或分档连线断落，应修复接点和连线;如按下琴键开关电机能运行，松开后琴键锁不住，主要是开关中导电弹簧变形与导电片接触不上，或开关弹簧片位移或脱落，应调整弹簧片或更换新开关;如按下琴键开关两档都锁住，说明互锁弹簧被挤压变形、位移，应调整修理互锁弹簧。海尔油烟机售后维修电话：400-1582821
抽油烟机故障七：抽油烟机影响炊事火源热量
原因及分析处理：排风量选择过大，引起热量浪费，延长了加热时间，要适当选择排风量;抽油烟机安装过低，应适当提高抽油烟机的高度。
抽油烟机故障八：抽油烟机脏污严重
原因分析及处理：没及时清洗抽油烟机，应及时清洗擦试抽油烟机;未对风道清洗，可断电后，打开盖，取出各档板和滤网，清洗干净后装好。
抽油烟机故障九：触摸开关不灵
原因分析处理：更换开关玻璃板。
油烟机常见故障原因分析与维修方法
1、油烟机的指示灯不亮
解决方法：抽油烟机如果电机会转，灯不亮的话一般是灯泡烧掉了，换掉灯泡就可以了。
2、油烟机排烟效果差
解决方法：检查下是不是抽油烟机安装高度过高了，适当调整高度一般与灶具间距65cm—75cm。若是出烟口的方向选择不对，前面有异物阻挡;须改变安装位置，避开障碍物。排烟管道接口有漏气的现象;须对接口进行密封处理。滤油网油污太多;应定时清洗。
3、电机工作时产生噪声
解决方法：可能是叶轮安装不到位，如果安装不到位引起的噪声，可以重新安装叶轮，即可。也有可能有异物进入风道，若是，应清除异物，保证风道清洁。
4、油烟机产生震动
解决方法：因固定螺丝松动，如电机端盖螺钉、叶轮中心转轴紧固铆钉等，应查出松动部位，拧紧螺钉或者重新安装;油烟机没有安装水平使其产生震动的，需要挂平和挂牢烟机;叶轮安装不到位或叶轮变形受损失去平衡产生震动，需要重新调试安装叶轮。
5、油烟机有漏油现象
解决方法：油烟机因为长时间没有清洗了，造成油盒内污油过多，应定时清洗即可;油烟机身有漏油现象，烟机滤网和整机应定时清洁;油烟机安装不平。
6、油烟机无任何反应
解放方法：因电源问题，电源未插上或没电，插上电源或等待来电;插头与插座接触不良，检修插头、座或进行更换;电源板上保险管断;须更换保险管。因电路问题，油烟机开关接触不良或损坏，须检修更换电子开关机内电器连接导线或端子松动、脱落，可找出脱落点重新连接紧固。电源线断路或接口松动，须更换电源线或连接好接口。
7、油烟机安装注意事项
1、安装环境：吸油烟机安装周围应避免门窗过多，空气对流过大，使油烟机上升未至25cm的有效吸引力范围就已经扩散，无法发挥吸油排烟之功效。
2、安装高度：按安装要求吸油烟机应安装在灶具正上方来650-700mm，实现的具体高度请按厨房的结构及使用者的身高而定，一般在1.55米-1.65米之间.
3、排风管要求：
A、排风出口到机体距离不应过长，转弯半径尽可能大且少转弯，以免气流挤压于管内，影响排风效果。
B、排风管伸出户外或通进共用吸冷风烟道，接口处严密，不许将废气排到热的管道中。
4、机体水平要求：机体安装后，观察其水平度，以免使用时集油盘倾向单边而溢出机外。(左右不得水平，可由挂钩调节;前后水平，可由钢钉钉入墙壁的深浅调节)海尔油烟机售后维修电话：400-1582821
5、电源要求：牢固的电源插座必须使用有可靠接地线的专用插座，并不得私改插头使用。
8、电机不转，有嗡嗡的响声
一般是电容容量小或者短路，造成电机不能正常启动;您可以先查看下电容的外观，如果电容有烧焦的痕迹，说明电容已经损坏，换个新的同型号电容就可以排除故障。(更换电容时注意一定要换同型号的，如果没有同型号的电容，一定要看好它的耐压值，新换电容的耐压值一定要比原有的高，只高不能低，如果耐压值低了，电容不但会用不住，而且太小，有可能会造成爆炸!换的新电容容量不能太小，过小电议一样不能正常启动)电容容量小在外观是看不出来的，只有直接更换一个新的同型号的电容来判断电容的容量是否过小。
抽油烟机的电机功率不是很大，一般烧的机率也很小;如果现在能确定抽油烟机中电容是正常的话，最有可能的就是抽油烟机使用时间过久，抽油烟机的电机转子(轴承)被油腻住。
如果抽油烟机的电机转子(轴承)被油腻住，也会造成电机不能正常转动，使得电机发热，最后可能烧毁。你可以用手轻轻拨一下电机的风叶，如果风叶转的很慢，说明润滑不好，你可以打开电机，往转轴上滴些润滑油，再多转几下电机的风叶，直到电机的轴承转得很轻快为止。
如果拨动一下电机的风叶，风叶转的很轻，说明不是润滑的问题，最后再考虑电机故障(电机可使用8年)，电机发热，而且电机只转了一会儿就烫手!说明电机内的线圈有匝间短路造成，电机坏了，只能买新的了。
9、通电后不能启动
原因分析及处理：电源线断路或接头脱焊，仔细查出断路点或脱焊点，重新焊牢;通断开关断路或触点接触不良，检查断路器处是否焊好，若触点接触不良要换新品;电机启动电容器容量减小或短路、断路，这要更换同规格的电容器才能使电机运转;变速线圈断路或短路，对变速线圈修补或更换新品;轴承损坏而卡住转轴，必须更换轴承;定子绕组短路或连接线断路，对定子绕组修补或更换新品。
10、运转时有异常声音或噪音大
原因分析及处理：装配不当使风叶松动而碰导风框产生异常声音，重新正确装配、紧固风叶紧钉;电机轴承严重磨损，必须更换同型号轴承;电机装配不良，校正电机定子转子间隙使其均匀，如轴向有窜动，应加适当垫圈;风叶变形不平衡，校正风叶，调风叶的动、静平衡;出风管道设计不合理。出风管道尽量少拐弯，拐弯处要弧度大而呈圆形。
11、抽油烟机振动过大
原因分析及处理：固定不坚实或安装不良，加橡胶垫或泡沫塑料，固定结实;叶片上有异物，内部积垢过厚.清除叶片上的异物及内部脏垢;主轴与风叶套筒偏心，重新调整主轴与风叶套简使其同心;电机轴承磨损或轴承孔过大，更换同规格的新轴承;电机绕组局部短路或断路，更换绕组或电机。
12、漏油
原因分析及处理：安装不当，仰角不足，重新安装，使其保持一定的仰角，使吸出的油自然顺利流下油杯;或在出风口处加一滤网并具有一定角度，使油滴在表面张力的作用下滴不下来;密封条日久失效，在密封处加垫胶皮或泡沫塑料条，压紧部件，提高密封水平;没有定期进行清理，应经常清除油杯中的油垢及清洗各滤网和管道，避免烟、油垢外溢。
13、抽油烟效果差
原因分析及处理：安装点离炉灶过高，适当降低安装点;排气管过长或出风口方向选择不当，适当缩短排气管，重新选择出风口方向;密封条失效漏气，更换密封条使其密封严实;内循环式活性碳失效，更换活性碳;室内外压差过大，适当打开门、窗减小室内外压差;电压过低，必要时要配置稳压器;吸风通路被油污堵塞，清洗油污。
家用抽油烟机常见故障及排除方法
01通电启动灯亮、电机转速太慢
1.电机是否严重被污垢腐蚀转动不顺畅、卡死
2、电容是否不良、失效
3、电机不良
02吸力不强
在确定电机转速正常情况下这类故障我们首先要排除是否人为故障引起
1、安装高度是否合适
2、厨房空气对流太大或空间密封太严。海尔油烟机售后维修电话：400-1582821
3、波纹排烟管过长或弯度太多
4、室外的风力太大
5、检查出风口处的止回阀叶片是否卡死，进风网(口)长时间未清
洗造成严重堵塞
03工作有异音、机体剧烈震动
1、检查抽油烟机悬挂牢固可靠
2、连接固定螺钉是否松动
3、蜗壳支架固定螺钉是否松脱
4、电机固定螺钉有无松脱
5、风轮安装没到位或风轮受损变形
04油烟无法排出
1、确定电机工作情况下、要检查进风口是否堵塞
2、止回阀叶片是否卡住
3、更换电机时是否接错线
05按键即触屏失灵
1、检查电源板至控制板的连接是否正常，接线盒中的连接头、
端子是否正常
2、按键或触屏本身是否正常
06能正常工作工作但没显示
1、检查按键至显示板之间的连接线和连接端子是否正常
2、显示板本身不良
抽油烟机的常见故障检修。
1、吸油烟机按下开关，照明灯不亮、电动机不转的检修方法
出现此类故障时，先检査电源插头与插座是否接触不良。若电源插头与插座接触良好，则检查开关是否损坏或触头接触不良。若开关正常，则检査熔断器是否熔断。若熔断器良好，则检查电源线是否断路。若电源线良好，则检查电动机定子绕组引线是否开路或绕组烧毁。
2、吸油烟机电动机时转时不转的检修方法
出现此类故障时，先检査电源线是否折断。若电源线良好，则检査电源插头与插座是否接触不良。若电源插头与插座接触良好，则检查开关是否接触不良。若开关接触良好，则检查机内连接导线是否焊接不良。若机内连接导线焊接正常，则检査电容器引线是否焊接不牢。
3、吸油烟机工作时机体振动剧烈、噪声増大的检修方法
出现此类故障时，先检査吸油烟机是否安装悬挂不牢固。若牢固，则检査电动机或蜗壳固定螺钉是否松脱。若电动机或蜗壳固定螺钉未松脱，则检查轴套紧固螺钉是否松动，叶轮脱出与机壳相碰。若均没有，则检査叶轮是否受损变形。海尔油烟机售后维修电话：400-1582821
4、吸油烟机能工作，但吸力不强、排烟效果不佳的检修方法
出现此类故障时，先检査吸油烟机与灶具距离是否过高。若不是过高，则检査排烟管是否太长，拐弯过多。若排烟管正常，则检査出烟口方向是否选择不当或有障碍物阻挡。若出烟口无异常，则检查厨房空气对流是否太大或密封过严。若对流正常，则检查排气管道接口是否严重漏气。
5、吸油烟机工作时出现漏油的检修方法
出现此类故障时，先检査蜗壳焊缝处是否漏油。若漏油，则用液态密封胶修补;若不漏油，则检査止回阀与壳体密封垫是否破损。若破损，则更换密封垫;若未破损，则检査导油管是否破损或脱离。若破损或脱离，则更换或将脱离端重新插牢;若未破损或脱离，则检査油杯是否安装正确。
6、抽油烟机检修时应注意的事项
抽油烟机检修时应注意以下事项：
1)如果电源软线损坏，必须用专用软线或从其维修部买专用组件来更换。
2)清洗时，请戴上橡胶手套，以防金属件伤人，拆下的零件要轻拿轻放，以免变形。
3)清洗风轮时应特别小心，不可碰撞变形或挪动叶片的配重块，否则会造成整机振动、噪声增大。
4)抽油烟机安装时要注意，抽油烟机安装周围应避免门窗过多，因为门窗过多时空气对流过大，使油烟未上升至250mm的有效吸力范围就已经扩散不少，吸排油烟效果受到影响;抽油烟机应安装在产生油烟废气的正上方，高度为650~700mm较好;排风出口到机体的距离不宜过长，转弯半径尽可能大且少转弯，否则影响排烟效果;排烟管伸出户外或通进共用吸冷风烟道，接口处要严密，不许将废气排到热的烟道中。
北京市(东城区、西城区、崇文区、宣武区、朝阳区、丰台区、石景山区、海淀区、门头沟区
房山区、通州区、顺义区、昌平区、大兴区)
天津市(和平区、河东区、河西区、南开区、河北区、红桥区、塘沽区、汉沽区、大港区、东丽区、西青区、津南区、北辰区、武清区、宝坻区)
上海市(浦东新区、徐汇区、黄浦区、杨浦区、虹口区、闵行区、长宁区、普陀区、宝山区、静安区、闸北区、卢湾区、松江区、嘉定区、南汇区、金山区、青浦区、奉贤区)
南京市(玄武区、白下区、秦淮区、建邺区、下关区、浦口区、栖霞区、雨花台区、江宁区、区)
苏州市(虎丘区、吴中区、相城区、姑苏区、吴江区)
杭州市(临安区、上城区、下城区、江干区、拱野区、西湖区、滨江区、余杭区)
温州市(鹿城区、龙湾区、瓯海区、洞头区)
合肥市(瑶海区、庐阳区、蜀山区、包河区)
福州市(鼓楼区、台江区、仓山区、马尾区、晋安区、长乐区)
厦门市(思明区、海沧区、湖里区、集美区、同安区、翔安区)
南昌市(东湖区、西湖区、青云谱区、湾里区、青山湖区、新建区)
济南市(历下区、市中区、槐荫区、天桥区、历城区、长清区)
郑州市(中原区、二七区、管城区、金水区、上街区、惠济区)
武汉市(江岸区、江汉区、硚口区、汉阳区、武昌区、青山区)
广州市(荔湾区、越秀区、海珠区、天河区、白云区、黄浦区)
深圳市(罗湖区、福田区、南山区、宝安区、龙岗区、盐田区)
珠海市(香洲区、斗门区、金湾区)
佛山市(禅城区、顺德区、南海区、三水区、高明区)
东莞市、中山市、潮州市、揭阳市
南宁市(兴宁区、青秀区、西乡塘区、江南区、良庆区)
重庆市(万州区、涪陵区、渝中区、大渡口区、江北区、沙坪坝区、九龙坡区、南岸区、北培区、万盛区、双桥区、渝北区、巴南区)
成都市(锦江区、青羊区、金牛区、武侯区、成华区、龙泉驿区、青白江区、双流区、新都区)
西安市(新城区、碑林区、莲湖区、灞桥区、未央区、雁塔区)
兰州市(城关区、七里河区、西固区、安宁区、红古区)
石家庄市(长安区、桥东区、桥西区、新华区、郊区、井陉矿区)