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空调结霜原因及解决方法：
1、缺氟结霜
氟通过压缩机压缩后，进入外机冷凝器散热，再经过毛细管，通过细管进入室内机，理论上说，通过毛细管节流以后就应该蒸发制冷，但对于空调，通过毛细管后要经过一段管子才能进入室内，所以这段管子比较细，限制氟蒸发，当缺氟时，通过毛细管的氟量相对于细管的空间，已经有蒸发制冷的条件了，所以细管就会结霜。氟流到粗管，缺氟也好，氟足量也好，都已经蒸发完毕，自然不会结霜。如果粗管结霜，说明氟在室内没有蒸发完全，这时候可以分檄出氟多或者室内散热不好才会如此。
2、氟多结霜
氟多结霜，过多造成内机蒸发器的汽化不够充分，导致内机经过 内机蒸发器汽化的氟不能完全汽化，经过外机粗管处，氟还没有完全汽化，在些处遇到外界的常温加速汽化散热形成霜气。
3、蒸发器结霜
缺氟，高压管结霜导致蒸发器结霜。检查细管是否有结霜结露或很——如果有则是此原因。管道瘪曲，导致节流结霜。蒸发器、过滤网脏，造成蒸发不全面，冷量打不出去，一般室内机会结冰。风机风速过低，导致冷量打不出去，风速过低也可能是风扇太脏的原因。气温低，强制制冷结霜。
4、空调除霜方法
空调除霜主要有两种方法，一种是不停机除霜、一种是停机除霜。停机除霜主要是通过转换制冷剂的流向，有制热转为制冷将压缩机输出的高温高压制冷剂输送到室外机结霜的热交换器中，使得室外机上的霜层融化。而不停机运转主要是通过压缩机中输出的高温高压制冷气体中的一部分流向室外机的热交换器，使得热交换器的温度不断的上升，这时室外机上的霜层也会融化。
【维修案例】1.艾尔韦尔空调故障代码当空调出现E2代码时候，那就d代表空调的室内交换器温度感应器不良，对于这个问题的解决办法就是我们需要将它拆卸下来，然后给它上点机油，重新润滑一下零部件，这样再重新安装上就没有问题了。2.艾尔韦尔空调故障代码当空调出现E4的时候，代表空调电源的电压不稳，这就不是空调的问题了，而是因为你的电路有问题，或者是家庭的用电功率过大引起的，解决措施就是在开启空调的时候不要多用大功率电器，或者也可以买一个稳压器也是一个不错的解决办法。3.艾尔韦尔空调故障代码当空调出现E6的时候，代表空调外部的环境温度过低，空调自动开启了低温保护措施，这时你就需要检查一下你的窗户是否没有闭紧，或者是室内温度过低都有可能导致此类情况发生。这样你就需要紧闭门窗或者是提升室内温度了。4.艾尔韦尔空调故障代码五、当空调出行E7时，意味着空调出现了耐高温保护措施，这样情况发生的原因有两种，是因为空调开启时间太长，长时间运转导致内部电路发热有可能导致短路现象发生。而第二种情况则是因为外部环境的影响也可能导致空调暂停工作。这样如果发生种情况的话，那么你就需要给你的空调放一会假，让它休息几个小时，然后你再开启空调的话，就一切正常了。5.艾尔韦尔空调故障维修家中空调在经过长年的使用后，噪音、耗电量都会大在增加。工作效果也不如以前，严重的时候，遥控器失灵、空调有异味等。这严重影响了我们的生活，当您家中空调出现问题时，可以尝试自己解决，解决不了时及时的联系艾尔韦尔空调售后工作人员。
【服务承诺】维修服务承诺：
1、严格按照维修及操作规程维修，确保维修。
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上门维修服务流程如下
服务流程:(电话预约)——(上门检查)——(制定维修方案)——(确定维修价格)——( 开始维修)——(维修后开保修)——(单建立维修档案)——(电话回访)
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郝女士