上海海尔壁挂式空调售后-全国统一24小时400客服中心
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随着我国的生活水平日益，电视已成为人们日常生活中必不可少的家居，随着用户的故障也随之大量，给用户的日常生活带来了很大的不便!
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空调漏电名词解释
(1)感应带电：
空调的风扇电机、压缩机电机都具有金属外壳，当风扇电机、压缩机电机通电时，它们的外壳都会被感应带电。
(2)泄漏带电：
任何绝缘措施都是有绝缘电阻的，有电阻，施加电压，就会有电流流过电阻。通过绝缘电阻而使物体带电叫泄漏带电。所以当空调的风扇电机、压缩机电机通电时，它们的外壳都会因泄漏带电，并沿着风扇电机、压缩机电机的地线连接线泄漏到空调的金属外壳上，使空调的金属外壳因泄漏而带电。
(3)电气间隙：
两个导电部件之间，或者一个导电部件与易触及表面之间的空间最短距离。一般要求3mm。
(4)爬电距离：
两个导电部件之间，或者一个导电部件与易触及表面之间沿绝缘材料表面表面测量的最短距离。一般要求4mm。
注：变频空调因火零线与大地间高频滤波电容的缘故，不接地线或接地不良会因该电容产生泄漏电流，引起空调器金属外壳或铜管带电。安装维修时不得将地线接在的水管或者防盗网上，必须由专业电工处理。
注：变频空调因火零线与大地间高频滤波电容的缘故，不接地线或接地不良会因该电容产生泄漏电流，引起空调器金属外壳或铜管带电。安装维修时不得将地线接在的水管或者防盗网上，必须由专业电工处理。
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一、海尔空调遥控器按了没反应的原因
1、遥控器电池电量低，会导致遥控距离短或者无法遥控。建议不使用空调时取出遥控器电池，使用时重新安装或者更换。
2、空调的接收头坏或受潮无法正常工作，检查遥控信号的发射情况。用数码摄像头对准遥控器发射口，按动遥控器任意按键看有无红外线信号发出。
3、如果不是遥控器的原因，检查空调的电源是不是没有接好或没电，电源导线插座接触不良，或者电源导线线径细或老化导致的没反应，这种情况建议检查电源即可。
4、遥控器模式不正确，或者温度设定不符合开机条件。制冷时，设定温度应小于室内温度，制热时，设定温度应大于室内温度。
5、一般在空调制热工作时，室内机盘管温度低于一定数值时，内机不运转，一般经过3-5分钟的预热，内机才开始工作，并不是遥控器的原因。
6、因为要保护空调压缩机的寿命，空调电脑板的控制电路中设计有保护电路，压缩机在3分钟以后启动，所以耐心等待片刻就可以了。
二、海尔空调遥控器没反应的维修方法
1、电池
(1)当遇到空调遥控器没有反映，第一意识是电池没有电，可以将电池取出来，然后购买相同型号的电池装上。
(2)一般可以维修好，要是问题依旧存在，可能是空调遥控器其它方面的损坏，请继续排除。
2、红外线损坏
(1)也可能是红外线接收器坏了，比如使用遥控器的时候，空调接受不到它的信号就无法使用，可以借用另外一个空调遥控器调节试试，这样可以确定具体的问题。
(2)空调遥控器都是采用红外线装置的，若是坏了，基本上没有作用，可能需要更换一个新的结构。
3、主板损坏
当遥控器主板坏了也会导致整个遥控器失灵，这个问题有点麻烦，需要懂电路的人维修，或者直接更换一个新的遥控器，具体的方法自己选择。
4、零件生锈
(1)先看遥控器的使用时间是否长久，若是，想想自己的使用习惯，检查遥控器是否有回潮或零件生锈的问题，导致遥控器操作失灵。
(2)先找对应的工具将它拆开看看，若有生锈的零件，看一下是否可以更换，然后购买一个小零件替换，最后检查是否可以正常操作。
三、海尔空调遥控器保养方法
1、遥控器需要电子产品，使用时要轻拿轻放，不要随意扔摔。
2、平时使用时要注意防水防潮。
3、要使用合格的品牌电池，不要使用质量差的电池，质量不过关的电池在使用一段时间后，会产生漏液的，会腐蚀遥控器。
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狄女士