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尊敬的用户您好!售后维修报修服务流程:(电话预约)——(上门检查)——(制定维修方案)——(确定维修价格)——(开始维修)——(维修后开保修)——(单建立维修档案)—(电话回访)，维修和为一体化的专业公司。
厂家维修驻办事处报修受理服务程序：电话报修——上门检查——据实报价——维修故障——提供保修。
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1、认真执行国家《产品质量法》、《消费者权益保护法》、《部分商品修理、更换、退货责任规定》，产品服务执行国家新三包规定。
2、全国各服务中心所在城市开设服务热线。
3、全国实行48小时(中心城市实行24小时)预约上门服务(限定有服务点处)。
4、公司本部开设售后服务专线随时接受顾客的投诉和咨询。
5、建立顾客档案，实行定期回访。
6、必须使用随机原配花洒，否则造成的使用问题由使用者自己承担。
7、保外机器需向用户收取上门服务费和配件费用。
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售后服务维修的口号是：“客户是我公司的衣食父母”，在这个竞争激烈的时代，维修一向奉行精益求精，诚信为本的原则，努力为客户提供专业到位的贴心服务。售后服务维修范围:维修、安装、移机、保养、清洗、拆装、检测
(售后维修服务目标：服务、顾客利益、
(24小时服务)：以客户满意为是我们的服务宗旨。
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【服务作风】：快捷服务是我们的工作作风。
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电气安全性能。部分燃气灶具因功能多元化和控制的智能化使用了交流电，还有使用燃气和电加热于一体的气电两用灶。燃气灶多用在湿热的厨房环境，因此对此类灶除了在燃气方面的安全要求外，还有对其电气安全性能的严格要求。标准规定要有防触电保护措施、可靠的接地措施，较大的绝缘电阻，较小的泄漏电流和足够耐电压强度，怎样使用燃气灶以保证此类灶的使用安全。
熄火保护装置。燃气灶会出现因溢汤、风吹等造成的意外熄火情况，如果没有控制措施，燃气会大量泄漏，其后果十分严重。为防止泄漏，燃气灶必须加装熄火保护装置。熄火保护装置一般有热电式和离子感应两种控制方式。标准规定熄火保护装置的开阀时间不大于15s，闭阀时间不大于60s。
看工艺处理。差的集成环保灶因为是手工制作的产品，不仅不能整片不锈钢板材一次压制成型，而且接头处不平整或有明显缝隙，容易藏污纳垢滋生细菌;大厂家生产的集成环保灶是机器压制成型的外壳，不会有小块拼装的现象。金喜环保灶台面板、正面板一体拉伸成型，杜绝卫生死角，清洁方便，尊贵典雅。
燃气灶开关旋钮被卡住不能复位怎么办?
关闭燃气灶时，旋转点火开关旋钮股动阀芯连杆回原位方能完成。当出现开关旋钮扭不动不能复位的状况，即为卡死。燃气灶专家介绍，卡死的时候，这样做：
1、燃气灶阀体压铸件存在细密性缺少而形成，此状况为运用一段时间后就会表现出来。这种只能替换质量好的阀体。
2、阀芯联杆与阀芯联接错位，或有损坏的情况。阀芯联杆损坏能够进行替换，当阀芯损坏则替换整个阀体。
3、与阀芯相联的转换块损坏或变形，使阀芯联杆不能正常工作而卡死。经过替换转换块，则能解决故障。
燃气灶使用时注意事项有哪些?
1、灶具使用中，如发现熄火，要立即关闭开关打开门窗通风，待没有燃气味时，查明熄火原因，并打开门窗通风，待没有燃气味时，查明熄火原因，在处理后再重新开火。
2、在停止使用燃气或者临睡前，应检查燃气具开关是否全部关闭。将燃气表上的总阀门关闭、关好厨房通往卧室的门、开启厨房间窗户则更为安全。
3、燃气灶与管道间如采用胶管连接方式，要经常检查胶管是否损坏老化，看看有没有出现漏气的情况。
4、燃气表、灶严禁安装在卧室内，也不能在装有燃气设施的厨房内睡觉。这是因为燃气管道里充满着燃气，一旦因管道腐蚀等原因泄漏出来，就会使人燃气中毒甚至死亡。另外也不要在燃气灶附近堆放杂物和易燃易爆物品，避免有火灾跟燃气爆炸的可能性。
5、燃气灶具使用后要定期进行保养，以保持性能完好;对火盖要经常进行清洗，以免污物堵塞火孔，让燃气灶回火。
6、居民客户及公共建筑的一切燃气设备不允许私自拆装或迁移、如果客户私自拆装会破坏设备及供气系统的严密性，燃气泄露了带来的危险性也比较高。
华帝燃气灶老是熄火为什么燃气灶会爆炸的原因
问：家用燃气灶的工作原理是什么?答：使用某种燃气，接上燃气灶的燃气管路进入燃气阀，开启阀门，燃气便会在一定的压力下，以一定的流速从喷嘴喷出依靠燃气的动能产生的引射作用，从一次空气吸入口(风门)吸入一次空气，在引射器内燃气与一次空气充分混合燃气与一次空气混合气体经排列在燃烧器头部的火孔流出此时，与上点火器产生的火花便会燃烧气体燃烧后，加热灶具支锅架上的锅等，便可烹调各种食物了。
灶具高压线老化 灶具有一根高压线与其接头，一旦高压线出现了老化，也容易造灶具打不着火。解决方法：这时只需要加套耐高压保护，这个在平时的生活中要多留意观察。
过压保护 很多灶具有过压保护功能，一旦过压是不会启动的。解决方法：燃气灶老报警什么原因灶具如果过压保护，这时就要换一个减压阀试一下。
喷嘴与引射管不同心或喷嘴喷出的气流偏斜应调整燃烧器或喷嘴的位置使喷嘴喷出的气流与引射管同心，可使火焰从黄色变成兰色;
有时候会遇见天然气灶一边炉头正常、一边炉头不正常，不正常的一边完全没有火花，那么就说明电子脉冲里面其中一个高压包被烧坏，那么这时候就只有更换脉冲来解决了。
沈女士